（单选题）
旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。
A3个
B5个
C7个
D10个
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
旅游投诉处理机构接到投诉，应当（）工作日内作出相应处理。
（判断题）
旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出处理。
（单选题）
旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。
（多选题）
旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。
（单选题）
旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
（单选题）
《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。
（单选题）
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。
（单选题）
投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
（判断题）
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。
