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(单选题)

旅游投诉处理机构接到投诉,应当()工作日内作出相应处理。

A3个

B5个

C10个

D6个

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出处理。

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    旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

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    旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。

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