(判断题)
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
(单选题)
旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
(单选题)
旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
(多选题)
需要委托其他旅游投诉处理机构协助()的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
(多选题)
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。
(判断题)
旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。
(单选题)
旅游投诉处理机构接到投诉,应当()工作日内作出相应处理。
(判断题)
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出处理。
(多选题)
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。