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(题干)

本题共计 2 个问题

王丽从大学毕业,情绪高涨地开始了她的新工作——联想的销售代表。最初的几个月,她忙得不可开交,参加了大量的正式职业培训,了解她将负责销售的产品,还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。 这天晚上,下班回家的王丽满心困扰,辗转难眠。几周来她在工作中留意观察,许多问题萦绕脑海:“为什么一些同事会比另一些更加成功?在主要用电脑来交流的今天,当我们走出家门走入工作时,怎样才能像一个团队一样共同合作?怎样才能学会应付完成销售额的压力?当我叫同事李华帮忙的时候,她为什么不跟我合作?为什么经理征询我的意见,但随后又不理睬我的建议?新的联想文化和旧的有什么差别?它为什么总在不停地变化?”

简答题
1

王丽为什么感到困扰?

正确答案

王丽的困扰就是没有很好地对员工进行组织行为的分析,其面临的问题都是组织行为学中着重处理的问题,尤其是组织行为学中关于个体、群体、组织的问题的讨论,这三方面是组织行为学的重点问题。

答案解析

简答题
2

你能给她一些意见吗?

正确答案

如果王丽希望成为一个好员工,并且日后晋升为管理者,她就必须了解组织是怎样动作的,必须了解人的行为,学习如何改善自己的人际交往技能,学会处理在工作中与他人的关系。而这些方面,组织行为学的知识对她提高工作效率、实现目标会有重大帮助。

答案解析

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