（单选题）
礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性，（）是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具
A传递信启
B解答问题
C提出问题
D表达意愿
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。
（判断题）
礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。
（判断题）
礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
（多选题）
调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括（）。
（单选题）
礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
（判断题）
调酒师职业守则中要求调酒师要做到：忠于职守、礼貌待人。
（判断题）
酒吧是指提供各种酒水服务的营业场所。
（单选题）
在为客人服务上可乐时应为客人提供（）。
（单选题）
在为客人服务上热饮时应为客人提供（）。
