（简答题）
简述培训如何分层次进行。
正确答案
用户培训要根据对象分层次实施。操作人员重在操作技能提升和本岗位工作质量的保障；业务部门用户重在熟悉岗位职责和新系统的业务操作；知识型用户应掌握系统资源分布、查询技术和使用方法，并能与桌面系统集成；管理人员应能够利用系统数据辅助决策和管理。
答案解析
略
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