（单选题）
（ ）理论是客户关系管理的理论基础。
A整合营销
B关系营销
C信息技术
D竞争战略
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
饭店适度管理理念的理论依据是唯物辩证法的（ ）规律。
（单选题）
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科学管理理论以追求生产效益为目的。
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管理的五要素理论：管理包括计划、组织、指挥、协调、控制五要素。
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联系木桶原理理论知识，分析如何对饭店进行全面质量管理。
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（单选题）
双因素理论是指（）
