（单选题）
（）是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。
A网点负责人
B大堂经理
C客户经理
D柜员
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
（判断题）
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
（判断题）
网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）
（单选题）
（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。
（单选题）
赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。
（判断题）
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）
（多选题）
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
（判断题）
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。
（单选题）
大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。
