（单选题）
（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。
A网点主任
B支行行长
C大堂副理
D大堂经理
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
（判断题）
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）
（单选题）
（）是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。
（判断题）
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
（判断题）
网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）
（单选题）
赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。
（单选题）
（）既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者。
（多选题）
既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）
（单选题）
服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施（）策略。
