（单选题）
下面哪句话最恰当描述了IT服务管理？（）
A经济有效地管理IT服务的质量
B根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作
C以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务
D促进更多的人了解IT服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下面哪个概念不属于IT服务的预算及核算管理？（）
（单选题）
下面关于IT服务的预算及核算管理表述中哪一项是不正确的？（）
（单选题）
IT服务管理是如何改善IT服务的质量的？（）
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某企业针对某项特定的IT服务没有任何持续性计划，下面哪个将是合适的理由？（）
（单选题）
以下哪一项是IT服务持续性管理流程的典型活动？（）
（单选题）
因对信息系统的依赖逐渐增强，某房地产公司要求确保系统运行发生中断后仍可获得IT服务。下面哪个流程可提供这样的服务。（）
（单选题）
下面哪些属于可用性管理的首要职责？（） 1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控 2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判 3.记录不可用事件的详细情况 4.提出变更以预防有损可用性的故障
（单选题）
你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个（）
（单选题）
以下关于“根据ISO9001：2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最恰当的描述是（）
