（单选题）
下面哪个概念不属于IT服务的预算及核算管理？（）
A预算编制
B计费
C采购
D核算
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
下面关于IT服务的预算及核算管理表述中哪一项是不正确的？（）
（单选题）
某企业针对某项特定的IT服务没有任何持续性计划，下面哪个将是合适的理由？（）
（单选题）
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（单选题）
下面哪句话最恰当描述了IT服务管理？（）
（单选题）
哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定（长期）计划？（）
（单选题）
下面哪些属于可用性管理的首要职责？（） 1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控 2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判 3.记录不可用事件的详细情况 4.提出变更以预防有损可用性的故障
（单选题）
IT服务管理是如何改善IT服务的质量的？（）
（单选题）
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（单选题）
以下哪一项是IT服务持续性管理流程的典型活动？（）
