(多选题)
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时,向旅游者索取小费人民币共计500元。那么,由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有()。
A责令退还收取的小费
B处1000元以上1万元以下罚款
C处3000元以上1万元以下罚款
D并暂扣或者吊销导游证
E情节严重的,并暂扣或者吊销导游证
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
导游员小王在接待入境团队时,向外国旅游者索取小费,情节轻微,那么下列关于对小王的行政处罚正确的是()。
(简答题)
导游员小张是一个旅游团的地陪导游,此团在接待途中出现了几次意外,虽然未对整个旅行造成大的影响,但游客还是颇有微词。在致欢送词时,小张应怎么做?
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(单选题)
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导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于()。
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(多选题)
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(简答题)
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(判断题)
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