（填空题）
客户服务是指（）。
正确答案
确定的社会组织通过一定方式与相关的社会公众进行沟通而产生的相互之间的关系
答案解析
略
相似试题
（填空题）
站迎服务是指（）。站迎服务的核心是（）。
（单选题）
客户投诉处理的中立原则是指（）
（填空题）
移动公司各项服务与产品的五大服务营销渠道是指（）、（）、（）、（）、（）。
（填空题）
客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。
（判断题）
内部客户是指企业内部的从业人员、基层员工、主管甚至股东都包括在内。
（多选题）
银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行充值交费的业务。
（填空题）
增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与（）服务的业务。
（判断题）
奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划，以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。
（填空题）
移动通信是指通信双方，至少有一方处在（）状态下进行（）的通信，它包括移动客户之间的通信，以及（）与移动客户之间的通信。
