（多选题）
按原定计划导游员没接到客人怎么办？（）
A首先弄清未接到该团的原因：是否提前或推迟抵达，
B是否客人已自行前往饭店或根本就没有来
C弄清情况后，根据具体情况采取相应的补救措施。
D总结经验
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
导游员小宋接到旅行社的计划，要求2007年5月26日上午8点去北京机场接两位由美国到中国旅游的散客，小宋按时到达机场却没有接到客人，小宋应该怎么处理这一情况?
（多选题）
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（单选题）
一位境外客人在旅行活动进行了一半后，突然接到家中急电，要求退团。导游员应该怎么办（）
（单选题）
有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）
（多选题）
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（单选题）
地陪导游员正准备按计划去接团，突然接到全陪导游员的电话：该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办（）
（单选题）
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（简答题）
某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市导游员按接待计划上的时间前往机场，但未接到该团问未接到此团的原因有什么？
（简答题）
客人邀请导游员外出品尝风味怎么办?
