（多选题）
企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。
A培训
B数据维护
C软件集成
D项目管理
E电信成本
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当企业在国外市场上降低成本的压力较小，且核心竞争力在国外市场上拥有竞争优势时，采取（）是非常合理的。
（填空题）
当企业在国外市场上降低成本的压力较小，且核心竞争力在国外市场上拥有竞争优势时，采用（）是非常合理的。
（单选题）
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（单选题）
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（单选题）
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（填空题）
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（单选题）
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（判断题）
供应链绩效测度指标可以理解为能为自身带来当前和长远的更多利益、降低自己的总成本、为客户带来更多的效益的所有因素。（）
（单选题）
（）就是使企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中处于最低，从而取得竞争优势的战略。
