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(简答题)

如果其他条件都相同,控制跨度宽和控制跨度窄哪一种更有效?为什么?

正确答案

控制跨度指一名主管可以有效指挥的下属数量,在很大程度上决定了一个组织要设置的层级和配备的管理者的人数。
当其他条件都相同时,控制跨度宽比控制跨度窄更有效。原因如下:
(1)其他条件相同,控制跨度窄的管理层次会比控制跨度宽的层次多,因而管理成本会大大增加。例如,有两个组织,都有4100名基层操作员工。如果一个控制跨度为4,另一个为8,那么控制跨度宽的组织比控制跨度窄的组织在管理层次上少两层,并且可以少配备800人左右的管理人员。如果管理者的平均年薪为50000美元,则控制跨度宽的组织每年在管理人员薪水上就可节省4000万美元。显然,就成本来说,控制跨度宽的组织效率更高。
(2)控制跨度窄使组织的垂直沟通更加复杂;并且,管理层次增多也会减慢决策速度,并使高级管理层趋于隔离状态。
(3)控制跨度过窄容易造成对下属监督过严,妨碍下属的自主性。

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