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(多选题)

银行消费者权益保护实施的目标包括()。

A有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识

B公平对待消费者

C加强消费者投诉管理

D为消费者提供优质的文明规范服务

E共同维护良好的市场秩序

F促进社会和谐进步

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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