在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避免的，所以应该接纳它。此外，还发现冲突有时能给组织带来好处。直到今天，这种观点发展成为冲突的二重性理论。
今天的冲突理论认为，冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现得呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神，因而绩效也不是最好的；而存在一定水平的冲突，可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高。基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。
（简答题）
简述冲突的二重性理论。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述协调组织冲突的对策。
（多选题）
根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
（单选题）
现代管理中，需要激发的冲突是（）。
（判断题）
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
（单选题）
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。
（单选题）
目标管理理论的理论基础是（）。
（多选题）
期望理论公式中的三个要素是（）。
（单选题）
成就需要理论一般适用于（）的研究。
（填空题）
泰罗科学管理理论的中心问题是（）
