首页学历类考试电大国家开放大学《办公室管理》
(单选题)

文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。

A拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订

B对写信人的各项情况逐项登记

C处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办

D对问题复杂、调查处理的时间较长的信件,应复信作解释和答复

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种?()

    答案解析

  • (判断题)

    文员应有效利用时间,可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。

    答案解析

  • (简答题)

    文员在处理上司指派的工作时,首先要仔细制定计划,简要说明制定计划时应注意的几个要点。

    答案解析

  • (单选题)

    文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()

    答案解析

  • (判断题)

    会议租用的设备,文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。

    答案解析

  • (判断题)

    文员对报纸和杂志的处理,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。

    答案解析

  • (判断题)

    文员在工作时间如需要补妆,应该去洗手间。

    答案解析

  • (判断题)

    文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行。

    答案解析

  • (简答题)

    作为办公室文员,在上司办公室或接待室的整理方面应注意哪些具体事务?

    答案解析

快考试在线搜题