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(简答题)

创建全国文明城市,邮政规范化服务要达到哪些要求?

正确答案

营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制。

答案解析

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