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(单选题)

监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,在哪个环节简化操作。()

A立项

B需求评审

C验收

D推广

正确答案

来源:www.examk.com

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  • (多选题)

    监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,在立项环节应遵循什么样的流程()。

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  • (单选题)

    监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,由业务主管部门以签报形式会签产品研发部,报()批准。

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  • (判断题)

    销售推介中,应尊重消费者的个人金融信息安全权,按照“谁主管,谁负责;谁运行,谁负责;谁使用,谁负责”的原则,各业务主管部门或信息系统主管部门对本条线或系统的客户信息保护工作负责。

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  • (判断题)

    客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉,或者在处理过程中发生争议,客户进一步通过电话(12300)、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。

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  • (单选题)

    客户服务代表对不能立即答复客户的问题,要向客户说明原因,并在系统内创建工单,转交业务主管部门和分支行机构;客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在()个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。

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  • (判断题)

    客户办理的业务需相关部门或人员签字时,应说:“找××部门(人员)签完字再过来办”。

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  • (填空题)

    《内蒙古农村信用社重要信息系统突发事件应急管理规范》中规定,突发事件报告责任人在重要信息系统突发事件发生后()分钟内将突发事件相关情况上报银监会或派出机构信息系统应急管理部门,并在事件发生后()小时内提交正式书面报告。

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  • (简答题)

    客户办理的业务需相关部门或人员签字时,应怎样说?

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  • (填空题)

    各项目物业服务工作简报或其它认为有必要向客户公告或展示的内容,由部门信息员登记《()》,经部门负责人审批后发布。

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