（单选题）
中国人民银行消费权益保护咨询投诉电话号码为（）
A12386
B12378
C12363
D12345
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持（），坚持（）
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银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作（）
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银行业消费者权益保护工作应当坚持以下（）原则。
（单选题）
实施银行业消费者权益保护的工作主体是（）。
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中国人民银行及其分支机构开展金融消费权益保护工作，应遵循哪些原则？（）
（单选题）
银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费权益保护工作。
（多选题）
银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备（）。
（单选题）
银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是（）。
（判断题）
银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。
