(多选题)
银行产品(服务)的基本特征有()。
A无形性
B易仿效性
C有形性
D服务的叠加性
E不可分割性
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
银行产品的基本特征不包括()。
(单选题)
按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式,对客户对华夏银行金融产品与服务的反应的分析属于()。
(单选题)
资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大,需要商业银行提供快捷的资金周转服务,上述描述符合()的特征。
(判断题)
为满足高净值客户的不同需求,私人银行业务的个性化特征突出,强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。()
(多选题)
与制造业产品相比,银行产品或服务有其自身的特点()
(多选题)
商业银行通过对客户资源分类,掌握不同类别客户的需求和偏好,有针对性地提供金融服务产品,推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略,提升质优客户的服务层次,客户资源分类体系有()
(判断题)
某商业银行大堂中有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种储蓄存款产品的区别,这属于理财顾问服务。()
(多选题)
目标市场战略是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,主要类型有()。
(单选题)
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。