(多选题)
接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员()。
A了解规范的仪表态度
B学习礼仪常识
C懂得会客不同的布置
D服饰穿着大方得体
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
从接待涉及的内容要求来看,接待工作可分为哪些?
(判断题)
能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
(判断题)
以诚相待,以信为本,这是人与人相处的根本,也是接待工作的一个重要原则。
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接待工作的主旨在于为单位建立良好的公共关系形象,达到公共关系目的。
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王秘书做过多年秘书工作,设想他如何向新来的秘书介绍接待咨询工作的要求?
(简答题)
什么是接待与接待工作?
(判断题)
在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。
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当遇到政策不允许或现实无法解决的问题时,要多做说服疏导工作,为缓解、消除矛盾奠定基础。这是接待来访的()的基本要求。
(单选题)
接待工作是秘书人员的()。