（多选题）
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
A订单处理
B品质保证
C处理客户投诉
D服务咨询
E技术培训
F温度保证
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。
（判断题）
项目质量管理是为了保证项目的可交付成果能够满足客户需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、和控制等活动。
（单选题）
CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
（单选题）
为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。
（单选题）
下列各项中，属于满足客户需求所必需的作业是（）。
（单选题）
客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的是（）。
（单选题）
为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。
（单选题）
电子营销渠道是为了满足客户实时服务和节约（）的需求而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道。
（判断题）
配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，流通仓库的主要功能是回忆商品周转，提高流通效率，满足客户对物流的高度化需求。
