产品是过程的结果。
四种通用的产品类别是(举例):
服务(如运憎);
软件(如计算机程序、字典);
硬件(如发动机机械零件);
流程性材料(如润滑油)。
(简答题)
GB/T19000对产品是如何定义的?四种通用的产品类别是什么?举例说明。
正确答案
答案解析
略
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