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(简答题)

按GB/T19000的规定,在质量管理体系中使用哪几种类型的文件?

正确答案

(1)向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为质量手册。
(2)表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划。
(3)阐明要求的文件,这类文件称为规范。
(4)阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南。
提供如何完成活动的一致信息的文件,这类文件称为程序。
(5)提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件或包括形成文件的程序、作业指导书和图样。
(6)为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。

答案解析

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