(多选题)
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。
A打印待定凭证,留下客户联系方式
B查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户
C继续给客户再次办理一次
D直接对客户讲业务故障,业务不能办理
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
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