首页学历类考试大学财经
(简答题)

2005年6月3日,徐某到人民商场购买了一台H牌空调,回家后,发现该空调的外壳松动,于是在第二天送回人民商场要求调换,人民商场的服务员告知:本商场不包退换,这是明明白白写在牌子,挂在入口处的,顾客应知道此“规矩”,而徐某则称没有注意到这块招牌上的说明,坚持要求调换,服务员不允,徐某又提出退货,服务员更加气愤地告知,换都不换,怎能管退? 如果徐某和服务员对招牌上的其它内容有不同理解的,该如何解释?为什么? (要求:在阐述理由时必须说明法律依据)

正确答案

本案中应作出有利于徐某的解释。根据《合同法》的规定,对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。在本案中,招牌是由商场提供的,应作出不利于商场的解释,而作出有利于徐某的解释。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    2005年6月3日,徐某到人民商场购买了一台H牌空调,回家后,发现该空调的外壳松动,于是在第二天送回人民商场要求调换,人民商场的服务员告知:本商场不包退换,这是明明白白写在牌子,挂在入口处的,顾客应知道此“规矩”,而徐某则称没有注意到这块招牌上的说明,坚持要求调换,服务员不允,徐某又提出退货,服务员更加气愤地告知,换都不换,怎能管退?

    答案解析

  • (简答题)

    2005年6月3日,徐某到人民商场购买了一台H牌空调,回家后,发现该空调的外壳松动,于是在第二天送回人民商场要求调换,人民商场的服务员告知:本商场不包退换,这是明明白白写在牌子,挂在入口处的,顾客应知道此“规矩”,而徐某则称没有注意到这块招牌上的说明,坚持要求调换,服务员不允,徐某又提出退货,服务员更加气愤地告知,换都不换,怎能管退?

    答案解析

  • (简答题)

    2005年6月3日,徐某到人民商场购买了一台H牌空调,回家后,发现该空调的外壳松动,于是在第二天送回人民商场要求调换,人民商场的服务员告知:本商场不包退换,这是明明白白写在牌子,挂在入口处的,顾客应知道此“规矩”,而徐某则称没有注意到这块招牌上的说明,坚持要求调换,服务员不允,徐某又提出退货,服务员更加气愤地告知,换都不换,怎能管退?

    答案解析

  • (简答题)

    刘某,男,1988年3月出生。2005年3月刘某接受了海外亲戚张某的赠与款50万元人民币,主要生活来源有了保障。同年4月,刘某向开发公司购买了价值20万元的房屋。

    答案解析

  • (简答题)

    刘某,男,1988年3月出生。2005年3月刘某接受了海外亲戚张某的赠与款50万元人民币,主要生活来源有了保障。同年4月,刘某向开发公司购买了价值20万元的房屋。

    答案解析

  • (简答题)

    刘某,男,1988年3月出生。2005年3月刘某接受了海外亲戚张某的赠与款50万元人民币,主要生活来源有了保障。同年4月,刘某向开发公司购买了价值20万元的房屋。

    答案解析

  • (简答题)

    刘某,男,1988年3月出生。2005年3月刘某接受了海外亲戚张某的赠与款50万元人民币,主要生活来源有了保障。同年4月,刘某向开发公司购买了价值20万元的房屋。

    答案解析

  • (简答题)

    刘某,男,1988年3月出生。2005年3月刘某接受了海外亲戚张某的赠与款50万元人民币,主要生活来源有了保障。同年4月,刘某向开发公司购买了价值20万元的房屋。刘某的买卖行为是否有效?

    答案解析

  • (简答题)

    2000年3月15日,徐某一家到某摄影公司拍照,在交了照相费及化妆费1275元后,共拍了10张照片,数日后徐某来取照片,却被告知:只有一张全家福照片,其余9张因技术问题全部报废,徐某要求摄影公司赔偿损失。

    答案解析

快考试在线搜题