(单选题)
客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。
A5分钟
B20分钟
C10分钟
D15分钟
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客人回店,凭()发放钥匙。客人退房离店,及时收回钥匙。钥匙保管无人为差错发生。
(填空题)
服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。
(单选题)
中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。
(填空题)
结账业务由()办理,是客人离店前所接受的最后一项服务。
(简答题)
宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?
(单选题)
客人退房,凭()送客人离店,将行李装车。
(判断题)
旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续。
(填空题)
()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。
(多选题)
客人离店结账时,前台应当如何操作()