（单选题）
（）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。
A规范化服务
B个性化服务
C功能性服务
D心理服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。
（单选题）
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（单选题）
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（单选题）
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（简答题）
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（多选题）
下列属于导游人员在带团活动中常用的致意礼节的有（）
