A必然性与偶然性
B突发性与渐进性
C破坏性与建设性
D急迫性与关注性
（多选题）
危机的特征包括（）。
答案解析
公共关系危机的特点主要包括（）
社会公共危机的特点包括（）。
（判断题）
公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求。（）
政府需要把握危机状况下的信息机制，把握媒体的特征，应用好包括网络在内的媒体工具。
组织公共关系的传播的特征包括（）。
（简答题）
公共关系的特征包括哪些方面？
公共关系的危机处理最重要的平息危机。（）
（单选题）
公共关系危机的类型很多，属于公害危机的是（）
