（填空题）
客户关系管理按功能划分为操作（）、（）、（）。
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。
（多选题）
按财务管理环境与企业的关系划分，财务管理环境分为（）
（多选题）
CPU的总线位数按功能可划分为（）。
（填空题）
CRM按功能分类，一般划分为（）、（）、（）。
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按物流结点的功能不同，将物流结点划分为（）等类型。
（填空题）
按计算机信息系统的功能划分，一般认为它包括管理信息系统（MIS）、（）和办公自动化系统（OAS）等。
（单选题）
按功能看，酒店餐饮部可划分为以下三部分，即（）。
（简答题）
简述管理者所处的层次与按决策重要程度划分的决策类型间的关系
（简答题）
CRM按功能划分为哪几中类型，各有何特点？
