(1)生产需求。即消费者发现、感觉到了要解决的问题,产生了对商品的需求。
(2)搜集信息。消费者为了满足产生的需求,购买到合适的商品,需要搜集待购商品的有关资料和信息。对待商品充分了解后,从而获得购买方案。
(3)比较评价。消费者所寻求到的购买方案往往不止一种,消费者需要对各种方案进行比较,权衡优劣,从中选出最佳方案。
(4)作出决策。确定最满意的方案后,实施购买。
(5)购后评价。指消费者对商品购买行为的评价。
(简答题)
消费者购买行为的程序有哪些?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
消费者的购买行为不易因企业或推销人员营销宣传的影响,而发生变化。
(判断题)
消费者购买商品时,是数量、品级、式样等方面会随其购买力水平的变化而变化。
(判断题)
采购人员的个人情感和主管因素也会对购买行为产生影响。
(判断题)
消费者购买消费品是为了获取某种使用价值,以满足生活上某些消费需要,并不是为了转卖或营利。
(判断题)
经营者采用赠送财务或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品的行为,属于不正当竞争行为。
(简答题)
简述顾客购买动机的分类是哪些?
(判断题)
消费者可以依法对经营者经营的商品和经营的行为进行监督,并提出批评,建议。
(判断题)
公用企业或者其他依法具有独占地位经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,属于不正当竞争行为。
(单选题)
顾客购买品牌商品目的在于追求商品的()