(多选题)
在家接待客人来临时,应热情友好、以礼相待,以下哪些是待客中禁忌、失礼的行为()
A客人来了,主人却没有在家或还没回来
B一边与客人说话,一边做家务或忙别的事,长时间接电话而把客人冷落在一边
C客人要告辞,主人先起身,抢在客人之前为其开门
D客人刚出门就将门重重关上
E家庭成员起身相送,与客人握手告别,并欢迎下次再来
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
哈尼族素来热情好客,只要有客人来,都要以酒相待。
(填空题)
哈尼族素来热情好客,只要有客人来,都要以酒相待。客人落座后,主人要先敬一碗米酒,三大片肉,称“()”。
(填空题)
礼宾的含义,就是规范全体有关人员在()的整个过程中,都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
(填空题)
当主人来斟酒时,作为客人应起身或俯身,以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中,主人若有敬酒之举,会饮酒的客人应回敬一杯。敬酒时应面向对方,双腿站稳,上身挺直,热情大方,以双手举起酒杯,待对方饮时,再饮。不管是主人还是客人,敬酒都要(),意思到即可。
(单选题)
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()
(单选题)
营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。
(多选题)
在飞机上,与其他乘客和睦相处、友好相待,不要妄自尊大、目中无人,就是要做到:()。
(填空题)
按照“热情接待,认真听记,(),()”的信访受理原则,热情接待来访人员。
(简答题)
简述当台风来临时,有些人盲目采购;有些人乱喊乱叫,制造紧张气氛;有些人躲在家中,不知道该干什么。你会如何做准备?