(单选题)
各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门,原则上服务区域内顾客数量()户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。
A100
B500
C1000
D2000
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管该辖区的服务单位。基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关销售与服务。
(单选题)
服务单位必须取得()授权才具有服务资格。
(单选题)
根据发改价格〔2011〕432号文件和总公司的要求,自()起取消增值税防伪税控系统初始用户的培训费、证书费、换证费等相关费用,并且服务单位必须严格执照《服务规范》要求进行培训,保障培训质量。
(单选题)
服务单位应严格执行“一提倡,二必须,三禁止”中的“一提倡”是指()。
(单选题)
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对服务单位的服务情况进行监督,各服务单位对顾客一年内不少于()的上门回访。
(单选题)
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对服务单位的服务情况进行监督,各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排()电话回访。
(单选题)
服务监督员应在收到投诉后()分钟内与被投诉单位联系核实有关情况。
(单选题)
对于更换金税卡且顾客开票量大的情况,由服务单位填写()报送航天信息审批,获得口令后,必须由服务单位为顾客传出开票信息,口令不得外泄
(单选题)
各服务单位自2011年8月起向顾客销售专用设备以外的其他产品时必须与顾客签订()