(单选题)
烟草行业职工应该坚守的行业精神是()。
A报效国家、回报社会、成就员工
B责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心应该具备以下功能:信息咨询、投诉处理、电话调查。
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