（单选题）
在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。
A人员，有形展示，服务过程
B人员，无形展示，服务过程
C市场，有形展示，服务过程
D人员，市场，无形展示
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。
（多选题）
服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）
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