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(多选题)

对服务目标与监测目标的关系,说法正确的是()

A服务目标不是监测目标,反之亦然

B服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述

C应积极追求监测指标的高低

D服务目标相对稳定,监测指标相对多变

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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