(多选题)
对服务目标与监测目标的关系,说法正确的是()
A服务目标不是监测目标,反之亦然
B服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述
C应积极追求监测指标的高低
D服务目标相对稳定,监测指标相对多变
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
处理好服务目标与监测指标的关系包括()
(单选题)
服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、()、抽样的可行性。
(判断题)
()服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
(单选题)
服务监测的注意事项包括:()、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
(判断题)
()服务监测的注意事项包括:围绕监测指标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
(单选题)
下列关于信息的应用与管理目标的关系的说法,正确的是:()
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关于服务目标,下面说法正确的是()
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服务监测的展开需要紧密地围绕(),对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测。
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服务目标不是监测目标,监测目标也不等于服务目标()