（题干）
某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：
根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。
A后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
D前勤部门管理更民主
正确答案
答案解析
对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。
A工作绩效评价标准更为明确
B工作的计量更为准确
C设计简单，操作简便
D评估结果具有良好的反馈功能
正确答案
答案解析
为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是（）。
A由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B培训各级主管，使他们意识到考核的重要性和科学性
C增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
D可选择强制分布法
正确答案
答案解析
该企业招聘装配工人的适合来源为（）。
A职业学校
B大学生
C下岗职工
D猎头公司
正确答案
答案解析
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