（判断题）
在关系营销中，一般认为创造客户价值的关系营销层有一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
一般认为创造客户价值的关系营销层次有（）
（填空题）
关系营销的目标是建立和发展与公众的（），从而体现关系营销的核心价值，增强客户的（）。
（判断题）
客户关系管理可以识别有价值的客户，从而对有价值客户实行“一对一营销”。
（单选题）
在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。
（单选题）
在营销过程中，一般而言营销人员不能改变客户的核心价值观，但可以对客户的次价值观进行影响。这就要对宏观环境分析中的哪一个因素进行分析（）。
（单选题）
在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用讲到，在建立客户关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想，制定严谨的计划，不断追求客户（）的提高。
（简答题）
尼尔•雷克汉姆先生创立的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的周期阶段有哪些？这几个阶段之间的关系是什么？
（判断题）
在客户关系管理中，数据挖掘是从大量的有关客户的数据中挖掘出隐含的、未知的、对企业决策有潜在价值的知识和规则。
（单选题）
（）是利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益来维持客户关系，在客户市场中常称作频繁市场营销或频率市场营销。
