（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
A亲切、诚恳、平和
B亲切、诚恳、谦虚
C亲切、和蔼、谦虚
D亲切、诚恳、大方
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
（简答题）
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
（简答题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。
