(多选题)
随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下()标准。
A以旅客需求为中心
B以运输市场为导向
C突出客运服务质量特性指标的考核
D突出客运服务等级特性指标的考核
E以经济效益为中心
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
根据运输系统的特性,随着运输系统的改善,市场范围扩大的比率将()运输距离增加的比率。
(填空题)
站、车环境卫生、饮食卫生差,未造成旅客伤害的属于服务质量()
(单选题)
铁路多种经营的运输代理业是为货主提供更完善的服务,主要表现在()
(填空题)
按服务对象和性质不同可将运输市场划分为()市场和()市场。
(多选题)
作为服务产品的运输市场营销有其自身的特征,主要体现在()。
(单选题)
运输市场营销是一个旨在促进“其”总体发展的系统活动过程,这里的“其”也即市场主体指的是()。
(填空题)
运输市场中间商是市场中间商的一种特殊类型,是指专门为运输生产者组织客流、货源,或为运输市场供需双方提供(),促进运输交易行为实现的运输经营者。
(单选题)
随着运输距离增加,运输支出总额会(),单位运输支出会()。
(多选题)
从管理的角度出发,站、车指标体系可分为()。