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(多选题)

旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求(),对双方发生的民事争议进行处理的行为。

A旅游行政管理部门

B国家旅游局

C旅游质量监督管理机构

D旅游执法机构

E工商行政管理部门

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。

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  • (单选题)

    旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。

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  • (判断题)

    根据《旅游法》规定,景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

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  • (单选题)

    旅游消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。

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    旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害,承担赔偿保险金责任的行为。

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    旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害,承担赔偿保险金责任的行为。

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  • (判断题)

    《旅游法》规定,旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,在不损害旅游者合法权益的前提下,可以用来宣传。

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  • (填空题)

    旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对( )在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由( ),转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。

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  • (单选题)

    《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,应承担赔偿责任的是()。

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