(判断题)
旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低,直接影响着旅游产品的销售。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
(判断题)
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
(判断题)
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。
(单选题)
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种()的特殊要求。
(判断题)
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
(多选题)
关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是()
(单选题)
在旅游活动过程中,导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守()的原则。
(多选题)
不同生活区域的游客心理有差异。生活在中国的()人群一般心思缜密,比较敏感,对旅游服务的质量要求略高。
(判断题)
旅游服务是指为满足游客在旅游中提供的服务。
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