(简答题)
客户开通、恢复信用服务可以怎么做?
正确答案
可以发送KTXY到10086开通、恢复信用服务。
答案解析
略
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VIP客户可免预存开通国际漫游服务。
(多选题)
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(判断题)
在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务,但可以为客户办理免费体验业务。
(填空题)
当询问客户是否需要服务时,可以说:()、()。
(填空题)
服务人员因工作失误或客户不满或抱怨时可以使用“()”语言。
(填空题)
移动梦网开通的服务有()、()、()、()。
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(简答题)
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