（单选题）
下列行为容易导致保险纠纷的是（）。①保险人核保不及时，不审慎；②保险销售过程不规范；③保险理赔处理不当；④投保人未如实告知；⑤投保人、被保险人或受益人的欺诈行为。
A②③④⑤
B①②③
C①②③④⑤
D①②③④
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是（）：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷；②涉及保险精算标准及生命表的问题；③保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷；④保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。
（单选题）
以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是（）：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷；②涉及保险精算标准及生命表的问题；③涉及人身保险保险金的数额为150万元；④保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷；⑤保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。
（单选题）
我国《保险法》规定：“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。下列关于诚实信用原则在保险活动中的积极作用的叙述中，正确的是（）。 ①有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容 ②有利于规范保险经营 ③有利于在具体的保险活动中贯彻诚信原则 ④有利于纠纷的解决
（单选题）
保险欺诈是一种扰乱保险市场秩序的犯罪行为，其特征包括（）：①以导致保险人陷于错误认识而支付保险金，从而达到骗取保险金的目的；②由投保人、被保险人或受益人实施；③以虚构保险标的，编造保险事故或编造事故发生的原因，夸大损失程度，故意制造保险事故为手段；④伴随着暴力犯罪事件发生。
（单选题）
保险欺诈是一种扰乱保险市场秩序的犯罪行为，其特征包括（）。①以导致保险人陷于错误认识而支付保险金，从而达到骗取保险金的目的；②由投保人、被保险人或受益人实施；③以虚构保险标的，编造保险事故或编造事故发生的原因，夸大损失程度，故意制造保险事故为手段；④伴随着暴力犯罪事件发生。
（单选题）
服务过程分析法的步骤依次是（） ①根据公司的组织结构与业务流程，清晰客户服务的流程 ②在客户服务流程中，找到客户与保险公司员工的接触点 ③找出容易导致服务问题的缺陷点 ④有针对性地确立服务规范
（单选题）
保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是（）。 ①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单，适宜快速处理的案件； ②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受，且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月； ③不涉及保险精算标准及生命表等问题； ④财产保险不超过20万元，人身保险不超过人民币10万元； ⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。
（单选题）
对保险营销人员来说，合格的准保户的构成标准包括（）： ①保险需求； ②缴费能力； ③符合核保标准； ④教育水平； ⑤容易接近。
（单选题）
为了更好维护保险消费者的合法利益，提高纠纷处理效率，2007年4月，保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）。 保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是（）：①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单，适宜快速处理的案件；②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受，且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月；③不涉及保险精算标准及生命表等问题；④财产保险不超过20万元，人身保险不超过人民币10万元；⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。
