（填空题）
信访工作要遵循（）制度和（）、（）原则。
答案解析
（单选题）
信访工作必须遵循的根本原则是（）
落实信访工作责任制必须遵循的原则是（）。
（判断题）
信访工作的收信原则是“分级负责，归口办理”。
（简答题）
信访处理的程序和方法是怎样的？
信访工作的作用和原则是什么？
信访处理的程序是怎样的？
办理信访案件的中心环节是（）
如何办理信访案件
