（简答题）
信访处理的程序是怎样的？
答案解析
信访案件查办的基本要求和程序是什么？
信访访办理和信访处理应遵循怎样的原则？
处理危急事件的程序和方法是什么？
系统方法的一般程序是怎样的？
收文和发文的办理程序是怎样的？
简述处理信访工作时应注意的事项。
（单选题）
信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内归口处理。
秘书协调的主要步骤和方法是怎样的？
