（多选题）
信访案件查办应符合以下基本要求（）
答案解析
（简答题）
信访工作的基本原则是什么？
信访处理的程序和方法是怎样的？
（单选题）
办理信访案件的中心环节是（）
信访工作的构成要素和特点是什么？
信访工作的作用和原则是什么？
如何办理信访案件
如何调查信访案件？
信访案件转交一般采用（）
